Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 388bet app, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba trái phépQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
388bet app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải, từ lúc bạn nhập thông tin đến lúc giao dịch MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví thanh toán của bạn — các giao dịch được xác nhận trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn, không qua hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Sau đó sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xoá

Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat. Yêu cầu được xác minh OTP và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu đều được xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.
Tài khoản & xác minh Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin đang lưu và cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường muốn biết về cách 388bet app xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Giao dịch được xác nhận trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn; chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch đã hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin đang lưu về tài khoản của bạn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết và theo đúng quy định bảo mật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích và không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.